重康电力(深圳)有限公司

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售后服务


康明斯公司提供了经多年积累的售后服务工作经验,包括人员培训、定期回访和保修承诺等,对柴油发电机组定期维护保养和维护。




拥有康明斯INPOWER维修专用软件

INPOWER软件是一款康明斯针对整机所推出的维修软件,它可以帮助发电机组读取隐性故障代码、保护及重新设定发电机组参数、模拟发电机组故障模式,消除历史故障代码以及控制系统的维修服务等。

免费软件升级

代表康明斯原厂对并机系统进行定期调试,定期软件升级、维护等,时时确保三大部件的完整性及整个并机系统的稳定性。

康明斯原厂备品备件及备用发电机组

康明斯公司备有价值近千万的零配件及备用发电机组,并且所有配件均为康明斯原厂配件, 而备用发电机组功率从50KW-2000KW,也可为客户提供临时保电服务。

定期接受康明斯培训,并拥有专业的维修工程师

 发电机组基础及安装检查
 B系列、C系列、L系列发动机认证
 PC1.×、PC2.xPC3.3发电机组控制系统认证
 康明斯各系列发动机服务资格认证
 电控基础及INPOWER认证、BETT&InPower认证交流发电机基础及维修认证
 ATS基础认证
 DMC认证
 发电机组应用技术认证、发电机组实际应供工程认证
 发动机部件服务资格认证

广阔的维修场地、专业的维修车辆

康明斯公司有专业的维修场地,并有专业的维修车辆,可为客户提供优质的维修服务。

故障实时响应

康明斯公司拥有完善的用户资料系统,可以代表康明斯原厂为客户进行发电机组保养,,,1小时电话响应客户,12小时之内(本市30分钟之内)到达用户现场, 24小时内排除故障,如客户举行重大活动时,可派技术人员24小时值班。

免费专业培训

可以定期为客户进行发电机组方面的免费的知识培训,便于客户熟练操作设备。